Ремонт планшета: возможность возврата денег и сроки обслуживания в сервисном центре

Согласно статье 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", при наличии фабричного брака покупатель вправе потребовать замены товара на аналогичный либо на деньги, если последствия брака не могут быть устранены. Таким образом, Вы вправе требовать возврата денежных средств за планшет, но сначала должны предоставить ломбарду возможность исправить дефект. Если ломбард не сможет исправить планшет в течение 40 дней, то Вы можете требовать возврата денег. Однако, вам не следует самостоятельно ремонтировать планшет или передавать его ремонт в другие сервисные центры, поскольку это может повлиять на возможность возврата денежных средств.

Для решения данного вопроса нужны следующие документы:

1. Договор купли-продажи между покупателем и ломбардом;
2. Квитанция об оплате планшета;
3. Акт приема-передачи планшета, подтверждающий дефект при покупке;
4. Документ, подтверждающий отправку планшета в сервисный центр и сроки ремонта.

Согласно законодательству РФ, если товар оказался некачественным, то покупатель имеет право на прекращение договора купли-продажи и возврат денежных средств или замену товара на аналогичный. Также, если продавец не устранил дефект в установленный законом срок, покупатель может потребовать снижения цены или полного возмещения убытков.

В данном случае, покупатель имеет право на возврат денежных средств в случае, если ломбард не сможет отремонтировать планшет в установленный срок 40 дней или если покупатель не согласен на ожидание ремонта. Однако, в случае, если ломбард сможет отремонтировать планшет в установленный срок, покупатель должен будет дождаться окончания ремонта.

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей": - пункт 3: право потребителя на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств в случае выявления существенного недостатка товара; - пункт 6: право потребителя на удовлетворение требований в случае обнаружения в товаре недостатков в течение гарантийного срока или срока годности.

Статья 19 Закона "О защите прав потребителей": - пункт 1: право потребителя на замену товара ненадлежащего качества на аналогичный или на товар более высокого качества с соответствующим перерасчетом цены; - пункт 5: право потребителя на расторжение договора купли-продажи и возврат уплаченной за товар денежной суммы в случае, если продавец не устранил недостатки товара в установленный законом срок.

Статья 20 Закона "О защите прав потребителей": - пункт 1: обязанность продавца или изготовителя устранить недостатки товара или возместить затраты потребителя на их устранение в течение разумного срока; - пункт 4: право потребителя на возмещение ущерба, причиненного недостатками товара, если продавец или изготовитель не устранили недостатки в установленный законом срок.