Как составить претензию на возврат денег за билет автобуса: размер суммы и причины требования возврата

Для составления претензии по полному возврату денежных средств за билет в размере 1.740 рублей, необходимо указать предмет и основание требования. В данном случае, основанием для требования является невыполнение перевозчиком условий договора перевозки, в связи с аварийными обстоятельствами, из-за которых автобус не смог доставить пассажиров до места назначения.

В претензии следует указать дату и место заключения договора перевозки, дату и место отправления и прибытия, номер билета, фамилию и имя пассажира, а также дату и обстоятельства происшествия, все документы, подтверждающие происшествие, включая переписку с перевозчиком, и просьбу о полном возврате денежных средств в размере 1.740 рублей.

Претензию следует отправить перевозчику с уведомлением о вручении и запросить письменный ответ. Если перевозчик не удовлетворит претензию в установленный законом срок, необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для подготовки претензии на полный возврат денежных средств за билет необходимо следующее: 1. Договор на перевозку пассажиров автобусом, если таковой был заключен. 2. Копия билета на автобус с указанием маршрута и даты. 3. Документы, подтверждающие факт аварии, в которую попал автобус, в том числе заключение ГИБДД или другого компетентного органа, фото- или видеоматериалы. 4. Документы, подтверждающие, что вы являетесь пассажиром данного автобуса, в том числе копия паспорта или другого документа, удостоверяющего личность.

В претензии необходимо указать сумму, которая должна быть возвращена вам в соответствии с договором на перевозку, описать обстоятельства произошедшего и предложить предприятию, осуществлявшему перевозку, вернуть денежные средства в течение определенного срока, указав, что в случае неполучения полного возврата денежных средств в указанный срок вы примете меры по защите своих прав в судебном порядке. Подпись и дата также обязательны.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

• Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
• Статья 118 Гражданского кодекса Российской Федерации
• Статья 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.