Как составить претензию из-за некачественных джинсов с ограничением на возврат в 7 дней и без указанного адреса возврата

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на замену некачественных товаров или возврат денежных средств в течение 14 дней с момента получения товара. Для составления претензии вам следует указать дату покупки, описание недостатков товара и желаемое решение (замена или возврат денежных средств). Также вы можете обратиться в продавцу, у которого были приобретены джегинсы, для уточнения процедуры возврата.

Для решения вопроса составления претензии, вам необходимо иметь следующие документы:

1. Бумажку с информацией про возврат в течение 7 дней, которая была приложена к джинсам.
2. Чек или кассовый чек об оплате джинсов.
3. Скриншоты или фотографии некачественных джинсов.

Претензия должна быть составлена в письменной форме и содержать следующую информацию: - Ваши фамилию, имя и контактные данные. - Дату покупки джинсов. - Описание проблемы и фотографии в качестве доказательства. - Просьбу о замене товара на качественный или о возврате денег. - Указание срока и способа решения проблемы.

Затем претензия должна быть направлена продавцу товара почтой или лично предъявлена в магазине в течение 7 дней с момента получения джинсов. В случае отказа продавца удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться с жалобой в защиту прав потребителей или в суд.

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи:

1. Статья 18 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на замену товара надлежащего качества, а при отсутствии такой возможности - на возврат уплаченной за товар денежной суммы.

2. Статья 25 Закона "О защите прав потребителей", которая устанавливает право потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки.

3. Статья 18 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует отношения между продавцом и покупателем, в том числе право покупателя на замену или возврат товара ненадлежащего качества.

4. Статья 454 Гражданского кодекса РФ, которая обязывает продавца предоставить потребителю полную и достоверную информацию о товаре, включая информацию об адресе для возврата товара.