Как предъявить претензию по качеству джинсов с дефектом: советы и инструкции

Да, вы можете предъявить претензию по качеству данный товар. В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право на замену товара ненадлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, при условии сохранения чека, упаковки и бирок. Таким образом, если было обнаружено повреждение после покупки и вы не могли его заметить при приобретении товара, то вы имеете право предъявить претензию и потребовать замены товара или возмещения стоимости.

Для решения данного вопроса вам потребуются следующие документы:

1. Чек об оплате товара, который вы приобрели.

2. Упаковка, в которой пришел товар.

3. Все бирки товара.

4. Фотографии дефекта, если они имеются.

5. Документы, удостоверяющие личность, например, паспорт.

Эти документы помогут доказать, что вы приобрели данный товар, а также что дефект появился не по вашей вине. Вы можете обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за товар или заменить его на новый. Законодательство России защищает права потребителей, и поэтому у вас есть возможность предъявлять претензии по качеству товара и требовать компенсации за недостатки.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут варьироваться в зависимости от конкретных обстоятельств дела.

Однако, в целом, для решения вопроса о защите прав потребителя при приобретении товара с дефектом можно обратиться к следующим статьям закона: - статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на замену товара надлежащего качества); - статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на ремонт товара); - статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право потребителя на снижение цены или возмещение убытков в связи с недостатками товара).