Как сделать интернет-заказ без обмана: от выбора товара на Яндексе до блокировки перевода денег

Как защитить себя от лохотрона при интернет-заказе?

| Иммануил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данном случае, вам необходимо обратиться в правоохранительный орган и подать заявление о мошенничестве. Также рекомендуется сохранить все доказательства: смс-сообщения, номер заказа, фотографии полученного товара, оплату и прочее. Возможно, вы сможете вернуть свои деньги через судебный процесс. Также стоит обратиться к юристам для получения конкретных рекомендаций и помощи в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо составить заявление о возврате денежных средств, обратившись в интернет-магазин, в котором был сделан заказ. В заявлении следует указать факт получения неправильного товара, указать номер заказа, описать претензии к товару и указать требование о возврате денежных средств на указанный при оформлении заказа банковский счет. Если интернет-магазин не отвечает на заявление или отказывает в возврате средств, необходимо обратиться за юридической помощью для защиты своих прав в судебном порядке. Также можно обратиться в Роспотребнадзор, если есть подозрение на мошенничество или продажу поддельной продукции.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс Российской Федерации: - ст. 454 "Порядок заключения договора на оказание услуг связи"; - ст. 779 "Сроки для предъявления требований к товару"; - ст. 780 "Основания ответственности продавца за недостатки товара"; - ст. 781 "Права покупателя при обнаружении недостатков товара"; - ст. 782 "Права продавца"; - ст. 783 "Правила возмещения убытков при продаже товара ненадлежащего качества"; - ст. 798 "Обязанности экспедитора".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы