Как решить вопрос с некачественным товаром и отсутствием возможности его замены?

Здравствуйте! В вашей ситуации есть возможность обратиться в суд. Суд может принять решение обязать магазин или представительство компании заменить некачественный товар, даже при отсутствии его на данный момент в магазине. Важно предоставить достаточные доказательства качественных проблем товара и его невозможности ремонта. Подача иска против представительства Филлипс в России также может быть обоснованной, если они не выполнили свои обязательства по качеству товара. Однако, в вашем случае необходимо обратиться к знаниям и опыту юриста для разработки стратегии и помощи в подготовке документов для судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор купли-продажи или товарный чек, подтверждающие факт покупки и оплаты товара. 2. Документы, подтверждающие некачественность товара (свидетельские показания, экспертные заключения и т.д.). 3. Доказательства попыток обращения в магазин или представительство компании с требованием о замене товара или его ремонте. 4. Иные документы, которые могут подтвердить наличие качественных проблем с товаром.

Статья 18 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 19 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 20 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации. Статья 21 Закона о защите прав потребителей Российской Федерации