Как решить проблему с некачественным заказом и жалобой на сайт
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3530519
Как я могу найти информацию о том, куда написать жалобу на сайт, если у меня возникла проблема с заказанным букетом цветов и пока еще нет решения этой проблемы? Как мне решить эту ситуацию?
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДля решения данного вопроса вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в Министерство торговли Российской Федерации. Необходимо написать жалобу на сайте Роспотребнадзора или через официальный портал государственных услуг
Документы, которые потребуются для решения данного вопроса: письменное заявление с описанием проблемы, копия заказа и фото полученного букета.
Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: статья 23 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей', статья 14 Федерального закона 'О торговле'.
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Обратившись за помощью, получите:
- полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
- тщательную проработку каждого конкретного случая;
- клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Кирилл, Город: Москва
Рафаил, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы