Как решить ситуацию с пятнами на купленной футболке: обмен отказали во вт, что делать?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468815
Ответы юристов (1)
Сергеев Олег В данной ситуации необходимо обратиться к положениям Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей". Согласно статье 18 данного закона, в случае обнаружения недостатков в товаре, потребитель вправе требовать замены товара надлежащего качества, если его недостатки являются существенными и не могут быть устранены. В данном случае, если пятно на футболке было обнаружено после покупки и является механическим повреждением, его можно рассматривать как существенный недостаток. Поэтому, вы имеете право требовать замены футболки на новую без недостатков.
Для решения данного вопроса вам потребуется иметь копию чека или другого документа, подтверждающего факт покупки футболки в магазине Сб
Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей", статья 18
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант может подсказать:
- когда решение о переводе можно оспорить;
- грозит ли процедура увольнением;
- может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы