Как решить проблему с пятнами на варочной панели Electrolux: опыт обращения в М-Видео и сервисный центр
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3508884
Ответы юристов (1)
Казаков ВалентинСогласно законодательству Российской Федерации, при приобретении товара у продавца в торговом предприятии, потребитель имеет право на гарантийное обслуживание товара в течение гарантийного срока. Если варочная панель «Электролюкс» потеряла товарный вид в течение 14 дней с момента покупки, потребитель имеет право на обмен или возврат товара на основании гарантийных обязательств продавца. Поэтому, в данной ситуации, продавец М-Видео обязан заменить или вернуть покупателю деньги за поврежденную плиту. Если продавец отказывается выполнить свои обязательства, потребитель может обратиться в организацию защиты прав потребителей, Роспотребнадзор или в судебные органы.
Для решения данного вопроса потребуется следующая документация: 1. Копия кассового чека или другого документа, подтверждающего факт приобретения варочной панели. 2. Копия гарантийного талона, если такой имеется. 3. Копии письменной переписки с продавцом и сервисным центром.
Статьи 18, 19, 28 Закона «О защите прав потребителей».
Горячая линия
Услуги юристов
Успешно оказанная услуга поможет:
- аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период;
- делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
- вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы