Как решить проблемы с обменом денег и реквизитами: советы и рекомендации

Как мне поступить, если возникли проблемы с реквизитами при перечислении 1000 рублей через обменник, который требует повторной операции, и деньги не возвращаются уже третий месяц?

| Гость, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2193 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день! В данной ситуации рекомендуется обратиться к обменнику с претензией и запросить возврат денежных средств за несостоявшуюся операцию. Если обменник не реагирует на запросы возврата, следует обратиться в суд защищать свои права как потребителя. В этом случае необходимо собрать все доказательства (сообщения, письма, скриншоты и т.д.), которые подтверждают попытки возврата денежных средств и того, что обменник нарушил свои обязательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2193 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса юристу необходимо ознакомиться с договором об оказании услуг обмена валюты, если такой договор был заключен. Если договор был заключен, то необходимо оценить, были ли нарушены какие-либо условия договора, например, были ли указаны неправильные реквизиты. Если нарушения условий не было, то можно обратиться в суд для защиты своих прав и возврата денежных средств. Если договор не был заключен, необходимо обратиться в правоохранительные органы, например, полицию, и попросить помощи в возврате денег. В любом случае, следует собирать документы подтверждающие совершенную операцию и обращаться за юридической помощью.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2193 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 1053 Гражданского кодекса Российской Федерации: Основания и порядок возмещения убытков, причиненных неправомерными действиями банков, кредитных и иных финансовых организаций.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях: Нарушение требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей.

Статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации: Мошенничество.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы