Как решить проблемы с новой стиральной машиной Samsung: гремит при стирке, оставляет налет, собирается песок в резинке и отказ в ремонте из-за инородных тел?

В данной ситуации следует обратиться к продавцу стиральной машины и потребовать заменить ее на новую, поскольку несмотря на гарантийный срок, она имеет ряд серьезных дефектов, которые нарушают ее функциональность. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, следует обратиться в защиту прав потребителей и написать жалобу в соответствующие органы. В данном случае, наличие нескольких семечек в фильтре стиральной машины не может служить поводом для отказа в гарантийном ремонте или замене товара, так как фильтр именно для этого и предназначен.

Для решения данного вопроса, вам, в первую очередь, понадобятся документы, подтверждающие факт покупки стиральной машины с сушкой в 2021 году. Кроме того, важно иметь доказательства того, что машина неисправна, в частности, акт диагностики мастера. Также, важно получить информацию о гарантийных условиях на данную модель стиральной машины и правильно использовать ее согласно инструкции.

Относительно семечек, найденных в фильтре, данная ситуация может стать причиной отказа производителя в ремонте стиральной машины. Однако, если вы можете доказать, что семечки не могли стать причиной неисправности стиральной машины, и что вы правильно использовали ее в соответствии с инструкцией, то возможно будет обратиться за помощью к юристу или в соответствующую организацию за защитой ваших прав потребителя.

Статьи закона, которые могут применяться в данной ситуации:

1. Статья 18 Закона о защите прав потребителей (№ 2300-1), которая регулирует право потребителя на качественный товар без дефектов, а также право на ремонт или замену товара с дефектами.

2. Статья 20 Закона о защите прав потребителей, которая гласит о том, что продавец или изготовитель несут ответственность за качество товара на всем этапе его жизненного цикла, включая процесс продажи и услуг по ремонту.

3. Статья 471 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует гарантии на товары и услуги. По этой статье имеется право на бесплатный ремонт и замену товара в течение гарантийного срока.

4. Статья 18 Федерального закона "О техническом регулировании", которая обязывает изготовителей обеспечивать безопасность и качество продукции и нести ответственность за дефекты.

В данной ситуации потребитель имеет право требовать замены или ремонта машины за счет продавца или изготовителя, так как машина была приобретена недавно и она имеет дефекты. Потребитель также может обратиться в суд для защиты своих прав.