Как решить проблемы с кредитом и сотрудниками МТС: подробности компенсации в МТС Банке.

Как мне получить компенсацию морального и материального ущерба после приобретения двух телефонов в кредит через МТС Банк, досрочного погашения кредита и положительного свидетельства от юриста МТС, но получения напоминаний о несуществующей задолженности, необходимости оплатить задолженность, обращения в банк для уточнения ситуации, обнаружения недостатков работы сотрудников салона МТС и подачи иска в суд?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Возможность требования компенсации морального и материального ущерба не зависит от того, было ли это указано в исковом заявлении, поскольку она является законным правом граждан, предусмотренным законодательством Российской Федерации. Если вы считаете, что в результате действий МТС и МТС Банка был нанесен моральный и материальный ущерб, то вы можете требовать его возмещения в соответствии с действующим законодательством, в том числе на основании решения суда. Однако, в этом случае необходимо учитывать сроки давности требований, которые предусмотрены законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса вам потребуется следующий набор документов: 1) Договор купли-продажи телефонов и кредитного договора с МТС Банком; 2) Доказательства оплаты взносов и погашения кредита, такие как квитанции об оплате и выписки со счета; 3) Заявления на досрочное погашение кредита и его закрытие, а также доказательства их представления в МТС Банк; 4) Сообщения от МТС Банка о задолженности, пришедшие после досрочного погашения и закрытия кредита.

Относительно возможности потребовать компенсации морального и материального ущерба, если это не было указано в исковом заявлении, следует отметить, что в соответствии с п. 2 ст. 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд может вынести решение о возмещении ущерба, если это требование было выдвинуто самостоятельно и подтверждено доказательствами. Если же вы не указали требование о компенсации ущерба в исковом заявлении, то суд не будет рассматривать этот вопрос в рамках данного дела. Однако, если вы имеете доказательства морального или материального ущерба, которые вы не могли представить на стадии подготовки иска, то вы можете обратиться с отдельным требованием об их возмещении в суд или исковым заявлением отдельно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2132 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Гражданский кодекс Российской Федерации: Статья 431. Договор купли-продажи Статья 438. Права и обязанности продавца при продаже товара ненадлежащего качества Статья 450. Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества Статья 781. Гарантийный срок Статья 802. Последствия продажи товара, не соответствующего договору Статья 803. Ограничения ответственности продавца за недостатки товара при заключении договора Статья 808. Разрешение споров при продаже товара ненадлежащего качества Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: Статья 131. Право на защиту нарушенных прав Статья 148. Доказывание в суде Статья 151. Нагрузка доказательств Статья 154. Доказательства, допустимые в любых делах Статья 225. Содержание решения суда Статья 226. Основания и порядок возмещения материального и морального вреда, причиненного правонарушением.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы