Как решить проблемы с автомобилем от официального дилера: брак, поломка, возврат денег или судебный процесс?

Если ваш автомобиль сломался на пятый день эксплуатации и было установлено, что это серьезный заводской брак, то вы имеете право на замену автомобиля или возврат денег. Если дилер настаивает на ремонте, то вам следует написать претензию с требованием обмена автомобиля или возврата денег. Если дилер не выполнит ваше требование, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. В этом случае, необходимо будет доказать, что поломка произошла из-за заводского брака и что вы не были уведомлены о данном недостатке при покупке автомобиля.

Для решения данного вопроса, вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи автомобиля, заключенный между Вами и официальным дилером.

2. Документы, подтверждающие факт поломки автомобиля и проведенный ремонт.

3. Документы, подтверждающие наличие заводского брака в автомобиле.

4. Документы, подтверждающие ваши требования по возврату денег или замене авто.

5. Корреспонденцию между Вами и официальным дилером на данную тему.

6. Документы, подтверждающие факт обращения к адвокату или юристу для защиты своих прав.

В данной ситуации, вы имеете право требовать от официального дилера либо возврат денег, либо замену авто на новый исправный, в рамках гарантийного обслуживания. Если официальный дилер отказывается выполнять эти требования, вы имеете право обратиться в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации для защиты своих прав и интересов.

Статьи, применимые к данной ситуации:

• статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на замену товара надлежащего качества или возврат денег);
• статья 19 Федерального закона "О защите прав потребителей" (право на возмещение убытков, причиненных продавцом);
• статья 474 Гражданского кодекса Российской Федерации (правила о возмещении убытков при нарушении договора купли-продажи);
• статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (право на требование возмещения убытков, причиненных потребителю в связи с нарушением прав продавцом).