Покупка авто у официального дилера, ремонт и возврат денег: права в случае поломки и проблем с автомобилем

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, при приобретении товара по договору купли-продажи установленного образца, если в течение гарантийного срока исправление недостатков не произведено в установленный законом срок, потребитель имеет право на свой выбор потребовать замены некачественного товара на аналогичный либо на другой, необходимый ему ассортимент и (или) марку либо на возврат уплаченной за товар денежной суммы. Однако, для этого необходимо составление акта о некачественном товаре, установление срока на устранение недостатков и доказательство, что недостаток был выявлен в течение гарантийного срока. Рекомендую обратиться к юристу для консультации и составления необходимых документов.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки автомобиля у официального дилера, например, договор купли-продажи. Также потребуются документы, свидетельствующие о поломке автомобиля и проделанных работы по его ремонту, в том числе заключение сервисного центра. Необходимым документом также будет акт приема-передачи автомобиля в сервисный центр и все чеки и квитанции, связанные с ремонтом и транспортировкой. На их основе сможет быть принято решение о возможности возврата автомобиля дилеру и получения денежных средств в полном объеме, соразмерно стоимости приобретенного автомобиля. Однако, решение конкретного вопроса будет зависеть от условий договора купли-продажи и законодательства, регулирующего отношения между продавцом и покупателем.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: статья 18 Закона о защите прав потребителей; статья 476 Гражданского кодекса РФ; статьи 40-41 Закона о дилерских и комиссионных отношениях в сфере реализации автомобильного транспорта.