Как решить проблему задолженности за интернет в Ростелекоме: опыт отключения и сдачи роутера

Как мне решить проблему с начислениями за интернет Ростелекома, который был отключен в отделении компании после написания мною заявления на отключение и сдачи роутера с получением расписки, но которые продолжают приходить и вызывают проблемы, включая получение повестки в суд, если я хочу окончательно решить эту ситуацию?

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, для расторжения договора на оказание услуг, действующего на неопределенный срок, необходимо написать заявление о расторжении договора и подать его в офис подразделения Ростелекома, предоставляющего услугу, с указанием даты прекращения предоставления услуг. В случае, если Ростелеком продолжал начислять плату после того, как услуги были прекращены, необходимо обратиться в Ростелеком с претензией о неправомерном списании средств и требованию вернуть деньги, а также попросить подтвердить отключение услуг. Если не удалось разрешить спор с Ростелекомом, Вы можете обратиться в суд, чтобы защитить свои права и интересы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор с Ростелекомом на предоставление услуг интернета и/или распечатка с сайта компании о подключении и условиях предоставления услуг.

  2. Заявление об отключении услуг интернета и документы, подтверждающие сдачу оборудования в отделении Ростелекома (расписка об утилизации оборудования, квитанция об оплате).

  3. Письма о задолженности за интернет и все иные документы, связанные с данной судебной исковой работой.

Вам необходимо обратиться к юристу для получения консультаций по данному вопросу. Юрист сможет подробно рассмотреть ваши документы, детально изучить ситуацию и дать вам рекомендации по дальнейшим действиям. Он также может составить возражения на иск суда, если считает, что основания для такого иска отсутствуют.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2135 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

ГК РФ статья 429 "Договор о предоставлении услуг", ГК РФ статья 451 "Основания прекращения обязательств", ГК РФ статья 807 "Передача долга" и ГК РФ статья 810 "Применение перечня требований". Также может потребоваться применение ГК РФ статьи 404 "Договор поручения".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы