Как решить проблему со сломавшимся шуруповертом, купленным в Леруа Мерлен для юридического лица без гарантийного талона?

Я приобрел шуруповерт в магазине Леруа Мерлен как юридическое лицо, но не получил гарантийный талон. После использования шуруповерта в течение полугода, у меня сломалась зарядка. Однако, когда я обратился в Леруа Мерлен по гарантии, они отказали мне. Что нужно делать в данной ситуации?

| Виктор, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендуется принять следующие шаги:
1. Соберите все доказательства покупки шуруповерта, такие как чек или счет-фактуру.
2. Подготовьте письменное заявление о проблеме с шуруповертом и отказе от гарантийного обслуживания. Укажите дату покупки, детали поломки и отказе от гарантии.
3. Свяжитесь с представителями Леруа Мерлен по контактным данным, указанным на их официальном веб-сайте или на чеке.
4. Если после обращения в магазин проблема не будет решена, обратитесь в Роспотребнадзор или другие соответствующие органы защиты прав потребителей, предоставив им все собранные доказательства, заявление и отказ от гарантии.
Обратите внимание, что вам может потребоваться юридическая консультация или представительство для защиты своих прав в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Чек или счет-фактура о покупке шуруповерта.
2. Письменное заявление о проблеме с шуруповертом и отказе от гарантии.
3. Вся переписка или документация о ваших попытках обратиться в магазин и получить гарантийное обслуживание.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1886 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - гарантийные обязательства продавцов.
2. Статья 29 Закона Российской Федерации о защите прав потребителей - требования к товару при его ремонте или обмене в случае обнаружения недостатков.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы