Как решить проблему с интернетом: опыт борьбы за свои права и рекомендации
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3498450
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославДля решения данного вопроса рекомендуется обратиться в суд с требованием о восстановлении и компенсации ущерба, вызванного некачественным предоставлением услуг Интернет-провайдера. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Интернет-провайдер обязан предоставлять услуги надлежащего качества, и в случае нарушения таких обязательств, потребитель имеет право требовать восстановления услуги и компенсации возникших убытков.
Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Документы, подтверждающие факт заключения договора с Интернет-провайдером
- Документы, свидетельствующие о периодах сбоев в работе Интернета
- Копии заявок и претензий, направленных в техническую поддержку
- Копия записи переговоров с технической поддержкой
- Документы, подтверждающие факт неисполнения обязательств Интернет-провайдером
- Документы, свидетельствующие о причиненном ущербе и потере времени.
Статьи закона, которые применимы для решения данного вопроса:
- Статья 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 15 Закона Российской Федерации от 10.07.2002 г. № 126-ФЗ "О связи"
- Статья 29 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Услуга поможет, если:
- правильно составить жалобу;
- собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
- направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы