Как получить полный месяц пользования интернетом без перерывов и задержек
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3936178
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации, провайдер обязан предоставлять услуги интернета на протяжении всего месяца, начиная с даты оплаты. Если компания требует оплату до 30 или 31 числа, это может противоречить закону. В такой ситуации я рекомендую вам обратиться в Роскомнадзор или обратиться к юристу для защиты ваших прав. При подаче жалобы в Роскомнадзор, вам понадобится предоставить следующие документы: копию договора с провайдером, копию оплаты интернет-услуг за последние месяцы, а также доказательства некорректного предоставления услуг (например, скриншоты с низкой скоростью интернета). Артикулы закона, которые могут быть применимы для решения вашей проблемы: статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», статья 12 Закона РФ «Об электросвязи», а также положения Постановления Правительства РФ от 25.11.2011 № 1019 «Об утверждении Правил оказания услуг связи». Я рекомендую посоветоваться с юристом, который поможет вам защитить ваши интересы и получить полный месяц пользования интернетом без перерывов и задержек.
Необходимые документы:
- Договор с провайдером;
- Копии оплаты интернет-услуг за последние месяцы;
- Доказательства некорректного предоставления услуг (например, скриншоты с низкой скоростью интернета).
Статья 4 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Статья 12 Закона РФ «Об электросвязи»,
Постановление Правительства РФ от 25.11.2011 № 1019 «Об утверждении Правил оказания услуг связи».
Услуги юристов
Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Поддержка специалиста поможет:
- в составлении ходатайства/иска.
- обжаловать судебное решение;
- получить грамотное юридическое сопровождение.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы