Как подать в суд на МТС из-за плохого качества услуг и разобраться с безлимитным интернетом

Можно ли подать в суд на компанию МТС из-за плохого качества безлимитного интернета?

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В соответствии с законодательством Российской Федерации, вы имеете право обратиться в суд с иском против компании МТС в случае некачественного предоставления услуги безлимитного интернета. При этом, для успешного иска необходимо предоставить доказательства плохого качества услуги, например, скриншоты с низкой скоростью интернета или записи разговоров с представителями компании о проблемах соединения.
Помимо этого, важно обратить внимание на условия договора с МТС, в котором могут быть указаны ограничения и исключения ответственности компании. Если компания действительно не выполняет свои обязанности, то можно ссылаться на Закон о защите прав потребителей и требовать возмещения убытков и компенсации за моральный вред. Однако, конечное решение будет принимать суд.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Договор на оказание услуг связи с компанией МТС.
2. Документы, подтверждающие плохое качество услуги безлимитного интернета (например, скриншоты, записи разговоров и т.д.).
3. Документы, подтверждающие попытки обратиться в компанию и решить проблему (например, письма, заявления и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает право потребителя на получение качественной услуги при заключении договора.
2. Статья 14 Закона о защите прав потребителей, которая обязывает поставщика услуг устранить недостатки и предоставить качественную услугу.
3. Статья 15 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которой потребитель имеет право на возмещение убытков и компенсацию за моральный вред в случае нарушения прав поставщиком услуги.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы