Как решить проблему с заказанным лекарством для мужской силы через интернет

Что делать, если я выписал лекарство для мужской силы через интернет, но узнал, что это БАД, и теперь не хочу его принимать, но товар уже на почте и я еще не оплатил за него? Почта угрожает статьей и штрафом, как мне поступить? Нужен совет.

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребительский договор, заключенный через интернет, может быть расторгнут без объяснения причин в течение 14 дней со дня получения товара. Если муж отказался от получения товара на почте и не оплатил его, то продавец должен вернуть ему уплаченную сумму. Если почта угрожает мужу штрафом за отказ от получения товара, необходимо обратиться в службу поддержки почтовой компании, чтобы уточнить их правоприменительную практику в данном случае. Если муж оплатил товар, и продавец отказывается возвратить деньги за неотправленный товар, следует обратиться в уполномоченный орган или в суд в зависимости от суммы спора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

  1. Документы, подтверждающие факт заказа товара (например, квитанцию об оплате или письмо-подтверждение заказа).
  2. Документы, подтверждающие отказ от получения товара (например, письмо с отказом или уведомление по электронной почте).
  3. Документы, подтверждающие правовой статус товара (например, сертификат качества или иная документация, удостоверяющая, что товар не является лекарственным средством).
  4. Документы, подтверждающие обращение за помощью к юристу или юридической консультации (например, запись о консультации или иная подтверждающая документация).

Данные документы помогут более полно оценить ситуацию и принять меры для защиты прав и интересов вашего мужа. Необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся на данном виде правовых вопросов и действовать строго в соответствии с законодательством Российской Федерации для избежания штрафов и иных негативных последствий.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Федерального закона "О почтовой связи" "Отказ от получения отправления" и статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации "Отказ от договора купли-продажи" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы