Проблемы с лекарством: выписано на чистку кишечника, не выкуплено и вызвало аллергию. Рекомендации врачей и риски интернет-покупки

В данной ситуации необходимо учитывать следующие моменты. В соответствии с законодательством Российской Федерации, при подписании договора купли-продажи, покупатель имеет обязательство оплатить приобретенный товар/услугу в установленный срок. Если покупатель не успел выкупить заказанный товар по причине возникшей аллергии и комментариям врачей о невозможности его принимать, то необходимо уведомить интернет магазин об этом, предоставив документальное подтверждение (медицинское свидетельство или заключение врача). В таком случае не возникнет обязательства оплатить товар и грозиться судом, если продавец будет признавать доказательства заболевания и невозможности получения товара. В свою очередь, если продавец настаивает на оплате и подаче в суд, необходимо обратиться к профильному юристу за консультацией и защитой своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Рецепт на лекарство по очистке кишечника.

2. Документы, подтверждающие наличие аллергии на данное лекарство (свидетельства от врачей, результаты анализов и пр.).

3. Документы, подтверждающие попытку выкупа данного лекарства (чеки, квитанции об оплате и пр.).

4. Корреспонденцию с интернет-магазином, в которой они грозят судом, если лекарство не будет выкуплено.

На основании предоставленных документов можно будет определить, какое решение принимать. Если покупатель был вынужден не принимать лекарство по причине аллергии, то обязательство выкупа считается недействительным. Также в данном случае может играть роль срок выкупа и политика интернет-магазина в отношении возврата. В любом случае, суд будет рассматривать каждый конкретный случай и основания, предоставленные сторонами.

Статьи в данном случае зависят от конкретных обстоятельств, например, были ли условия покупки и выкупа лекарства оговорены в договоре, были ли предоставлены гарантии о качестве товара или были ли пропущены какие-либо стадии контроля качества лекарственного препарата.

В общем случае, возможны следующие статьи:

• Статья 436 ГК РФ ("Договор купли-продажи").
• Статья 469 ГК РФ ("Обязанности продавца при продаже товара").
• Статья 10 Закона РФ "О качестве и безопасности пищевых продуктов".
• Статья 14 Закона РФ "О лекарственных средствах".
• Статья 15 Закона РФ "О рекламе".
• Статьи 14.9 - 14.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях ("Нарушение прав потребителей").

Если интернет-магазин, который продал лекарство, несет ответственность перед покупателем за ненадлежащее качество товара или нарушение условий договора, то покупатель может обратиться в суд, чтобы защитить свои права в соответствии со статьями ГК РФ и другими соответствующими нормативными актами.