Постельное белье вызвало аллергию? Как предъявить претензии магазину

Можно ли предъявить претензии магазину, если купленное постельное белье вызвало у меня аллергию, я сразу же его постелила, легла спать, но всю ночь чесалась, а утром проснулась с лицом в пятнах?

| Михаил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Если у вас возникла аллергическая реакция на постельное белье, которое вы купили, вы можете обратиться в магазин, в котором была произведена покупка, и запросить замену товара или возмещение стоимости. Однако для того, чтобы предъявить претензии магазину и получить возврат средств, вам следует сохранить все чеки и документы, связанные с покупкой и использованием товара, а также обратиться в медицинское учреждение для подтверждения диагноза и получения документов, подтверждающих аллергическую реакцию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, необходимо будет иметь следующие документы:

  1. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий покупку постельного белья в магазине.
  2. Обращение к магазину с претензией по поводу качества товара. В таком обращении должно быть указано, что постельное белье вызвало у покупателя аллергическую реакцию, подробно описаны обстоятельства дела и указаны требования к продавцу.
  3. При необходимости, справка от врача об аллергической реакции и ее последствиях.

Стоит отметить, что для того, чтобы претензия была обоснованной, необходимо доказать, что аллергическая реакция была вызвана именно постельным бельем, купленным в данном магазине, а не другими факторами.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона "О защите прав потребителей."

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы