Что делать, если посылка с лекарством содержит противопоказания: рекомендации по решению проблемы

"Каким образом мне следует поступить, если я получил посылку с лекарством, в котором имеются противопоказания, хотя консультант уведомил меня об их отсутствии? Я рассматриваю отказ от получения посылки, однако, приведет ли это к дополнительным расходам и угрозе судебного преследования? Какова стоимость посылки, и могу ли я вернуть ее без последствий?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если лекарство не противоречит требованиям законодательства о здравоохранении и его применение не запрещено, то продавец, скорее всего, не несет ответственности за последствия его использования. В случае отказа от посылки, вам рекомендуется внимательно изучить условия договора купли-продажи и правила возврата товара, которые предусмотрены продавцом. Если продавец не соблюдает условия договора, то вы можете обратиться в суд за защитой своих прав. Тем не менее, для более конкретного ответа на ваш вопрос необходимо знать больше деталей.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к договору покупки лекарственного препарата и изучить условия, связанные с возможностью отказа от товара. Необходимо также выяснить, была ли дана какая-либо гарантия отсутствия противопоказаний и является ли она обязательной для продавца.

Если Вы не согласны с условиями договора, Вам нужно написать заявление о возврате товара продавцу, указав причину отказа в приеме этого товара. В заявление должны быть включены сведения о продавце, дате покупки, наименовании и цене товара.

После написания заявления, необходимо его предъявить продавцу и попросить оформить акт об отказе от товара. Если продавец отказывается принимать заявление или не соглашается составить акт, то следует обратиться в компетентные органы за защитой своих прав.

В данной ситуации, угрозы судом со стороны консультанта и продавца незаконны, если покупатель желает отказаться от товара, не имеет противопоказаний, а состояние товара не нарушено.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ, статьи 454-458 — об отказе потребителя от товара надлежащего качества. Кроме того, Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 18 говорит об обязанностях продавца при продаже товара ненадлежащего качества, включая возможность возврата и обмена товара.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы