Как решить проблему с ремонтом автомобиля: устранение дефектов не по гарантии и возможность возникновения новых проблем

Как мне поступить, если мой автомобиль был направлен в ремонт, который производился не по гарантии, сообщили, что недостатки устранены через 6 дней, но по приезде в автотехцентр машина не запускалась, и был устранен заявленный дефект, но появился новый?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае, владелец машины имеет право на требование устранения нового недостатка, возникшего после ремонта. Если автотехцентр отказывается исправлять причиненный им новый недостаток, то владелец машины может обратиться в судебный орган с требованием о возмещении убытков, вызванных повреждением машины в результате некачественного ремонта. При этом, желательно иметь подтверждающие документы об оказанных услугах и факте наличия нового недостатка после ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этого вопроса вам понадобится следующая документация: 1. Договор на ремонт автомобиля с указанием стоимости работ и сроков выполнения 2. Акт выполненных работ, где должны быть указаны все проделанные работы, замененные детали, а также заявленные и устраненные недостатки. 3. Квитанции об оплате работ, где должны быть указаны все виды работ и стоимость каждой из них.

При возникновении спорной ситуации вам следует обратиться в автотехцентр и объяснить проблему, которая возникла после ремонта. Составить отчет о неисправности автомобиля и потребовать устранения последствий. Если автотехцентр отказывается выполнять гарантийные обязательства, вам необходимо обратиться в суд с иском о взыскании убытков, в том числе издержек на ликвидацию последствий неправильного ремонта.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: 437, 438, 439, 440 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы