Как решить проблему с порвавшимся уплотнителем холодильника без комплектующих от производителя: советы и рекомендации

Что мне делать, если уплотнитель на моем холодильнике порвался, а производитель не имеет комплектующих на данную модель, но срок его службы не истек, а списать холодильник не получается из-за механических повреждений, не по вине производителя? Согласно статье 6 закона о ЗПП, производитель обязан обеспечить возможность ремонта и поставку запасных частей.

| Радислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации можно обратиться к производителю холодильника и требовать выполнения их обязательств по обеспечению возможности ремонта и поставки запчастей для данного изделия, согласно статье 6 Закона о защите прав потребителей. В случае отказа, можно обратиться в суд с требованием обязать производителя выполнять свои обязательства по ремонту и замене деталей. Также возможно обратиться в органы надзора и контроля за качеством продукции для защиты своих прав как потребителя.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи холодильника или иной документ, подтверждающий его приобретение. 2. Гарантийный талон, если холодильник имеет гарантийный срок. 3. Письменное заявление производителю холодильника о необходимости ремонта с указанием конкретных неисправностей. 4. Ответ производителя на заявление о возможности или невозможности ремонта и поставки запасных частей.

Если производитель отказывается осуществить ремонт или поставку запасных частей, то можно обратиться в суд для защиты своих прав. В данной ситуации следует ссылаться на статью 6 Федерального закона "О защите прав потребителей", которая обязывает производителя обеспечить возможность ремонта и поставку запасных частей на протяжении всего срока службы товара.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 6 Закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы