Отказ от гарантии производителя при покупке холодильника на юр. лицо: как решить дело

"Как мне решить проблему с холодильником, который я купил на юр. лицо (ООО) и который сломался, но был отказан в гарантийном обслуживании, так как гарантия производителя распространяется только на холодильники, предназначенные для личного использования?"

| Викентий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, гарантия на товар распространяется на все категории потребителей, включая юридические лица. При обращении к гарантийному обслуживанию, продавец не может отказать в гарантийном ремонте, если необходимое условие выполнено - товар был использован в соответствии с его назначением. В данном случае, необходимо обратиться к продавцу с требованием о восстановлении или замене товара по гарантии, а также указать на необходимость его использования в коммерческих целях. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, можно обратиться в судебный орган за защитой своих прав.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данной ситуации необходимо иметь следующие документы: 1. Договор купли-продажи холодильника между ООО и продавцом. 2. Гарантийный талон на холодильник от производителя. 3. Документы, подтверждающие, что холодильник был приобретен для использования в целях ООО.

На основании этих документов можно подать претензию к продавцу или производителю по поводу неисправности холодильника и требовать замены или ремонта в рамках гарантийного обслуживания. Если продавец или производитель откажутся исполнять свои обязательства, то можно обратиться в суд за защитой своих прав. Для этого необходимо будет подготовить все перечисленные выше документы и доказать факт неисправности холодильника.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1966 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от многих обстоятельств и фактических деталей данного дела. В любом случае, следует обратить внимание на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: 458, 475, 476, 478, 479, 481. Также рекомендуется изучить положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы