Как решить проблему с покупкой мебели: доставка, оплата и недоступность магазина – подробный гайд

Ситуация, описанная в вопросе, является случаем нарушения прав потребителя. В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право на полное и своевременное исполнение договора купли-продажи товара, включая срок доставки товара. Если магазин не отвечает на звонки и не выполняет своих обязательств, потребитель может предъявить претензию и требовать от продавца исполнения договора или возмещения убытков. В случае неудачного исхода предъявленной претензии, потребитель может обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор на приобретение мебели, в котором должны быть указаны условия оплаты, срок доставки и обязанности сторон.

2. Документы, подтверждающие факт оплаты мебели, например, копия квитанции об оплате.

3. Корреспонденцию с магазином, включая письма и электронные письма с просьбами о доставке и контактов для связи.

4. Документы, подтверждающие факт невыполнения обязательств со стороны магазина, такие как уведомление об отказе от выполнения договора или доказательства неисполнения иных обязательств.

5. Доказательства ущерба, который вы понесли в результате невыполнения обязательств магазина.

Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и требовать возврата денег за мебель и возмещения ущерба. Но для этого важно иметь все необходимые документы, подтверждающие вашу позицию и действия.

Статьи №№ 454 и 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.