Как решить проблему с не доставленной мебелью? Советы и инструкции

Если Вы заказали мебель (спальню) и магазин обязался ее доставить в течение пяти дней, а затем доставил только частично и не выполняет обещание по завозу оставшейся части, то вы можете использовать следующие юридические способы защиты своих прав:

1. Направить в магазин письменное требование об устранении нарушений прав потребителя;

2. Обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя;

3. Подать иск в суд на возмещение убытков и неустойки за нарушение сроков поставки товара;

4. Попытаться добиться разрешения спора с помощью медиации, если данная услуга доступна в вашем городе проживания.

Решение о том, какой способ использовать, зависит от конкретной ситуации и желания владельца имущества.

В данной ситуации Вам потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи мебели, который Вы заключили с магазином.

2. Ваши документы подтверждающие оплату за мебель, такие как квитанция об оплате, чек и т.д.

3. Любые записи, текстовые сообщения, электронные письма или другие доказательства, которые подтверждают дату, время и суть Вашей коммуникации с магазином относительно заказа, привоза мебели и других вопросов, связанных с данным спором.

4. Возможно, Вам потребуются фотографии мебели, которую Вы получили, чтобы можно было установить, какие детали отсутствуют и какие требуются для установки мебели.

Если магазин не исполняет свои обязательства, Вы можете обратиться в потребительскую защиту, либо в суд для защиты Ваших прав как потребителя.

Для решения этого вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи мебели (спальни), если таковой был заключен между покупателем и продавцом. 2. Квитанция об оплате товара. 3. Корреспонденция (письма, электронные сообщения, смс и т.п.) или записи телефонных переговоров между покупателем и продавцом, где фиксируется информация о наличии товара, его доставке и проблемах, связанных с этим. 4. Уведомление продавца о невыполнении им своих обязательств по доставке товара в срок. 5. Полученные ответы от продавца на уведомление о невыполнении своих обязательств.

На основе этих документов юрист сможет определить правомерность действий продавца и дать юридические рекомендации по защите интересов покупателя, включая возможный возврат денег за неисполненный договор или требование поставки товара в срок.

Статья 435 ГК РФ "Договор купли-продажи" и статья 450 ГК РФ "Срок поставки товара" могут быть применены для решения данной ситуации. Также может быть применимым Федеральный закон "О защите прав потребителей".

Статьи, применимые для решения данного вопроса в РФ, зависят от конкретных обстоятельств случая, но могут включать в себя:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 303-309 (о договорах купли-продажи)
• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", статьи 18, 19 (о праве потребителя на исполнение договора купли-продажи в оговоренный срок)
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 131-132 (о возможности потребителя обратиться с иском в суд по спору о выполнении обязательств по договору)