Как решить проблему неправильно доставленной мебели и кто оплачивает дополнительные издержки: магазин или заказчик?

"Как мне решить вопрос с несоответствием заказанной мебели и тем, что было получено, если я расписался только за то, что мне было нужно? Я уже оплатил доставку и сборку, но кто должен возмещать издержки - магазин или я?"

| Абрам, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае неправильной поставки товара покупатель имеет право требовать замены некачественного товара на соответствующий договору. Если покупатель расписался только за часть товара, то продавец должен заменить только некачественную часть товара. Однако, если была оплачена и доставка, и сборка, то покупатель вправе требовать полного возмещения всех издержек, связанных с ошибочной поставкой товара. Поэтому, в Вашем случае, все издержки должен оплатить магазин, если Вы будете обращаться в суд.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса вам необходимо иметь следующие документы:

  1. Договор купли-продажи мебели между вами и магазином.
  2. Квитанцию об оплате доставки и сборки мебели.
  3. Документ, подтверждающий, что мебель, которая была доставлена и собрана, не соответствует заказанной мебели.

Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, если имущество, продаваемое по договору купли-продажи, не соответствует условиям договора, покупатель вправе потребовать исполнения договора или уменьшения цены, а если ему издержки из-за ненадлежащего исполнения договора, также требовать возмещения этих издержек.

Исходя из этого, если у вас есть документ, подтверждающий, что мебель, которая была доставлена и собрана, не соответствует заказанной мебели, вы можете потребовать исполнения условий договора и замены мебели на заказанную вами. Если замена не возможна, вы можете требовать уменьшения цены. Также вы можете потребовать возмещения издержек, которые вы понесли из-за ненадлежащего исполнения договора (например, оплата за сборку мебели).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Права покупателя при продаже недоброкачественного товара", Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества, Статья 450 Гражданского кодекса РФ "Обязанности продавца при продаже товара", Статья 779 Гражданского кодекса РФ "О возмещении издержек при исполнении обязательств".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы