Как решить проблему с не работающим газовым ИК обогревателем - опыт покупки в интернет-магазине

Газовый ИК обогреватель может быть отнесен к технически сложным товарам в соответствии с пунктом 2 статьи 488 Гражданского кодекса Российской Федерации, так как он представляет собой технический продукт, требующий определенных знаний и умений для его эксплуатации и ремонта. Поэтому, возможно, требуется проведение экспертизы для выявления дефектов и причин неисправности обогревателя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор купли-продажи товара (если таковой имеется).
2. Квитанция об оплате товара.
3. Письменные обращения к продавцу и ответы продавца на них.
4. Документация и инструкции на товар.
5. Протокол осмотра товара экспертом (если такой проводился).

Ответ на вопрос о том, является ли газовый ИК обогреватель технически сложным товаром, может зависеть от методов и способов его производства и эксплуатации, а также от его функциональности и сложности конструкции. Однако, в целом, можно сказать, что любой товар, требующий специальных знаний и навыков для его эксплуатации и ремонта, можно считать технически сложным.

Статья 18 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - обязанности продавца по обеспечению качества товаров, входящих в перечень товаров ненадлежащего качества.

Статья 19 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества.

Статья 20 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на устранение недостатков товара ненадлежащего качества.

Статья 21 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на снижение цены и возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Статья 21.1 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - право потребителя на возмещение убытков, возникших в связи с продажей товара ненадлежащего качества.

Статья 23 Федерального Закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" - ответственность продавца за нарушение прав потребителя.

Статья 29 Федерального закона от 21.12.1994 N 68-ФЗ "О защите прав потребителей" - условия реализации товара технически сложного и бытового назначения.