Как решить проблему с кроватью с подъемным механизмом: отказ от сборки, неудобство при использовании и возможность обращения в суд?

Здравствуйте! В соответствии с гражданским законодательством РФ, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о замене товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока. Если продавец не исправит недостаток товара в разумный срок, потребитель вправе обратиться в суд. Однако, если потребитель сам восстанавливал товар, то это может привести к тому, что потребитель утратит право на гарантийное обслуживание. Чтобы избежать возможных проблем, рекомендуется обратиться к продавцу с требованием о замене товара либо его ремонте в соответствии с гарантийными обязательствами. Судебная экспертиза может быть проведена на основании требования потребителя или решения суда, если это необходимо для установления фактов дела.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи, подтверждающий факт приобретения кровати с подъемным механизмом.

2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату кровати.

3. Документы, подтверждающие факт обращения к продавцу по гарантии (если такое обращение было).

4. Фотографии кровати, подъемного механизма и повреждений.

5. Свидетельские показания, подтверждающие факт повреждения кровати.

6. Документы, подтверждающие факт ремонта кровати.

Что касается проведения экспертизы, то она может быть назначена судом или сделана по договоренности сторон. При этом, если продавец не возражает против проведения экспертизы и гарантийные условия не были нарушены (например, был проведен неквалифицированный ремонт), то экспертизу можно не проводить. Однако, конечное решение по проведению экспертизы принимает суд, исходя из обстоятельств дела и доказательств предоставленных сторонами.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, следующие:

1. Гражданский кодекс РФ, статья 477 (Обязанность продавца за недостатки товара);
2. Гражданский кодекс РФ, статья 478 (Права покупателя при продаже товара ненадлежащего качества);
3. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 18 (Ответственность продавца за недостатки товара);
4. Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 21 (Возврат товара ненадлежащего качества);
5. Гражданский кодекс РФ, статья 408 (Период гарантийной ответственности продавца за товар);
6. Федеральный закон "О защите прав потребителей", статья 25 (Правила ремонта, замены и возврата товара ненадлежащего качества).

Для установления действительности претензии и определения степени виновности продавца, возможно рекомендовать проведение экспертизы, если специалисты признают это необходимым. Кроме того, следует выяснить, были ли нарушены условия гарантии при ремонте кровати самостоятельно.