Как решить проблему с комиссией при покупке автомобиля в рассрочку: опыт клиента

Как мне поступить, если я купил автомобиль в рассрочку через автосалон-партнер, но при получении мне потребовали уплатить комиссию, которой, как заявили, нет, и я дал деньги под давлением? Следует ли предъявлять претензию автосалону, в котором покупал автомобиль, или разорвать договор в одностороннем порядке?

| Прохор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной ситуации необходимо изучить договор рассрочки, который был подписан между автосалоном-партнером и потребителем. Если в договоре предусмотрена комиссия, то автосалон-партнер обязан уведомить об этом покупателя и включить эту сумму в расчет платежей по рассрочке. Если же в договоре комиссия не упоминается, то автосалон-партнер не имеет права требовать ее у потребителя.

В данной ситуации, если автосалон-партнер установил комиссию в размере 6000 тысяч рублей, он должен был уведомить покупателя об этом, и включить сумму комиссии в расчет платежей по рассрочке. Если потребитель не был уведомлен о комиссии, он может обратиться в автосалон-партнер с требованием вернуть уплаченную сумму.

Также потребитель имеет право расторгнуть договор в односторонним порядке, если автосалон не выполняет свои обязательства или нарушает права потребителя. Однако необходимо учитывать, что при расторжении договора потребитель может потерять часть уплаченных средств в виде штрафных санкций, процентов за пользование кредитом и прочее.

Поэтому рекомендуется сначала обратиться в автосалон-партнер с претензией и попробовать договориться о возврате уплаченной комиссии. Если этот шаг не увенчается успехом, можно обратиться в судебные органы и защищать свои права и интересы в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вам может потребоваться предоставить следующие документы:

  1. Копия договора рассрочки, заключенного с автосалоном-партнером;
  2. Копия корреспонденции или записей переговоров с представителями автосалона-партнера, в которой обсуждались условия рассрочки и наличие комиссии;
  3. Другие материалы, которые могут подтвердить Ваши позиции, включая платежные документы, свидетельские показания и т.д.

Для решения Вашего вопроса, необходимо обратиться к юристу, специализирующемуся в области защиты прав потребителей и споров в сфере торговли. Рекомендуется обратиться за консультацией и проведением комплексного юридического анализа ситуации, чтобы определить права и обязанности сторон, оценить доказательства и разработать стратегию защиты Ваших интересов в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 306 ГК РФ "Основания для признания сделки недействительной", статья 395 ГК РФ "Несостоятельность (банкротство) организации", статья 454 ГК РФ "Возврат полученного имущества в случае признания сделки недействительной".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы