Как решить проблему с доставкой матраса от магазина Много мебели Волгоград

Как мне поступить, если я заказал матрас за 9990 рублей в магазине "Много мебели Волгоград", оплатил его полностью, но уже прошло 10 дней, а матрас до сих пор не доставили, хотя в договоре указан срок в 25 дней?

| Даниил, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В данной ситуации рекомендуется направить претензионное письмо в адрес магазина "Много мебели" в Волгограде, в котором необходимо указать факт неисполнения договорных обязательств и требования о немедленной доставке матраса. При отсутствии ответа на претензию в течение 10 дней следует предъявить иск о взыскании убытков в судебных органах. Важно, чтобы при предъявлении иска была предоставлена вся необходимая документация, подтверждающая факт оплаты и неисполнения договорных обязательств.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в много мебели Волгоград и запросить информацию о причинах задержки поставки матраса и об установленных сроках поставки. Также стоит обратить внимание на условия договора и проверить, предъявляются ли какие-либо требования к продавцу в случае нарушения условий поставки. Если продавец не может или не желает поставить матрас в установленный срок, то покупатель имеет право расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы. В данном случае также может быть необходимо обратиться в защиту прав потребителей. Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к юристу соответствующей специализации или в организации, оказывающий юридическую помощь потребителям.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы:

статья 432 Гражданского кодекса РФ "Виды обязательств по исполнению работ или оказанию услуг";

статья 482 Гражданского кодекса РФ "Срок исполнения обязательств";

статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) "Право потребителя на исполнение обязательств в установленный срок";

статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1 от 07.02.1992) "Обязанности продавца при продаже товара".

Необходимо дополнительно изучить договор, заключенный с магазином, чтобы определить действия в данной ситуации. Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и представления интересов потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга может помочь в следующем:

  • подаче жалобы на военную врачебную комиссию;
  • в восстановлении прав, если заключение было неправомерным;
  • в получении компенсации и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы