Как решить проблему с автомобилем после ремонта: отказываются переделывать и не возвращают деньги

Здравствуйте! В данной ситуации Вы в полном праве потребовать от ремонтной организации обязательство по устранению недостатков в исполнении договора ремонта. Если ремонтная организация не согласна на устранение недостатков, то Вы можете обратиться в суд с иском о возврате уплаченных за ремонт средств. При этом, наличие чеков или иного подтверждения оплаты будет являться убедительным доказательством в Вашу пользу. Следует учесть, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей" Вы имеете право на бесплатное устранение недостатков в течение гарантийного срока, либо на обмен на аналогичный товар надлежащего качества.

В данном случае Вам необходимо обратиться с жалобой и требованием о возврате денежных средств за ремонт автомобиля в мастерскую, которая производила ремонт. Если мастерская не согласна вернуть вам деньги, то необходимо обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. Для этого понадобятся следующие документы: - Документы, подтверждающие, что Вы сдали автомобиль в ремонт (например, договор на оказание услуг); - Доказательства того, что ремонт не был выполнен правильно (например, заключение эксперта); - Доказательства того, что мастерская не согласна возместить вам ущерб (например, переписка с мастерской, свидетельские показания); - Доказательства того, что Вы потерпели ущерб в результате неправильно выполненного ремонта (например, чеки на замену запчастей, которые не исправили проблему с автомобилем); - Любые другие материалы, которые могут подтвердить Ваши претензии и неправомерное поведение мастерской в данном случае.

Поскольку каждый конкретный случай уникален, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу с практическим опытом работы в данной области.

Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Право собственника требовать возмещения убытков, причиненных имуществу" и статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на качественное и безопасное товары (работы, услуги) и ответственность продавца (исполнителя, подрядчика) за их предоставление".