Что делать, если отказываются разместить объявление или не возвращают деньги: правила сервиса и обращение с заявлением

Добрый день! В соответствии с законодательством РФ, в случае отказа сервиса по рекламе объявлений в размещении объявления по причине нарушения правил, услуги должны быть оплачены только за фактически оказанные услуги, либо возвращены заказчику в полном объеме. Если вам отказывают в возврате денежных средств, можете написать претензию о возврате денег с требованием предоставления объективных обоснований отказа, либо обратиться в судебный орган с иском о защите потребительских прав и взыскании убытков. Куда обратиться с заявлением, зависит от ряда обстоятельств, включая юрисдикцию и место нахождения вашего партнера.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на размещение объявления на интернет-сервисе;
2. Корреспонденция с представителями интернет-сервиса, включая электронные письма и ответы на них;
3. Доказательства того, что ваше объявление отвечало всем требованиям и правилам размещения, а также претензии, которые были предъявлены к объявлению;
4. Доказательства платежа за размещение объявления на интернет-сервисе;
5. Заявление о защите прав потребителя (если вы являетесь физическим лицом) или исковое заявление в суд (если вы являетесь юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем).

Для дальнейшего уточнения деталей и подробного консультирования вам следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей.

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и договора между сторонами. Однако, общие статьи, которые могут быть применимы, включают:

Статья 14 Закона РФ "О рекламе" - ограничения на размещение рекламы Статья 59 Гражданского кодекса РФ - договор оказания услуг Статья 473 Гражданского кодекса РФ - ответственность сторон по договору Статья 307 Налогового кодекса РФ - налог на добавленную стоимость

В зависимости от конкретных обстоятельств, могут быть применимы и другие статьи различных законов. Рекомендуется обратиться к юристу для получения конкретной консультации.