Некачественный протез: как вернуть деньги, если производитель отказывается переделывать

Если была заключена договор-поручение на изготовление протеза и установка его на место, и протез изготовлен не подлежащим качественному использованию и на то имеется доказательства, то пациент может предъявить иск о возврате денежных сумм за неисполненные услуги и компенсацию морального вреда. В такой ситуации важна документальная база, описывающая все детали сделки. Если был подписан акт о приемке протеза, но фактически его не было, то может потребоваться проведение пересмотра документов и представление доказательств отсутствия такого акта. В противном случае, пациент может ответить за согласие со всеми условиями контракта, в том числе о приемке протеза.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на изготовление протеза, в котором должны быть определены условия и сроки выполнения работ, а также обязательства сторон.
2. Акт приема-передачи выполненной работы, если такой был составлен, в котором должно быть указано, что выполненные работы соответствуют условиям договора.
3. Документы, подтверждающие некачественное изготовление протеза.
4. Копия жалобы на изготовителя протеза и ответ на нее.

На основе этих документов можно будет подать иск в суд о взыскании денежных средств за некачественную работу, а также требовать возмещения убытков, понесенных в связи с использованием некачественного протеза.

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, включают:

• Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 40 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей";
• Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации.