Несправедливая работа стоматологической клиники: протезы не фиксируются, а врач отказывается переделывать. Что делать дальше по закону?

Добрый день, Наталия.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, медицинская услуга должна быть выполнена аккуратно и качественно, в соответствии с требованиями медицинской науки и практики. В случае неправильного выполнения медицинской услуги пациент имеет право на требование возмещения причиненного ему вреда, в том числе на возмещение морального вреда.

Отсутствие плана лечения, сроков исполнения, договора информированного добровольного согласия на все виды медицинского вмешательства, а также записей в медицинской карте о возникших жалобах дают основания для предположения нарушения прав пациента.

Если экспертиза установит, что вина лежит на организации, изготовившей протезы, то Вы можете обратиться с требованием о возмещении причиненных Вам убытков.

По закону суд должен рассмотреть все доказательства, представленные сторонами, и принять решение в соответствии с действующим законодательством. Что касается решения судьи по вопросу о присуждении морального вреда, то это зависит от конкретных обстоятельств дела.

Надеюсь, мой ответ помог Вам. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Договор, заключенный между платной стоматологической клиникой и пациенткой, который следует предоставить в суд для оценки его законности. Важно, чтобы в договоре были указаны сроки исполнения работы, стоимость и все другие условия.

2. Медицинская карта, в которой должны быть зафиксированы все посещения и лечение пациентки, включая жалобы на протезы, которые не фиксировались. Это может стать доказательством того, что стоматологическая клиника не выполнила свои обязательства по изготовлению работ.

3. Претензия, написанная пациенткой, которая может стать доказательством ее попытки решить вопрос внесудебным порядком.

4. Заявление о возбуждении дела в суд, которое было подано пациенткой.

Судья в данном случае должен вынести решение на основании представленных доказательств и действующего законодательства. Если экспертиза покажет, что протезы были изготовлены с нарушением, ответственность будет нести та организация, которая их изготовила.

Если суд присудит моральный вред, то это будет осуществлено на основании законодательства и фактических обстоятельств дела. Запрашиваемая сумма иска может быть установлена на основании доказательств и представленных документов. В любом случае решение суда будет складываться из всех имеющихся факторов и законодательных норм.

Статьи, которые могут быть применимы при решении данного вопроса:

• Статья 541 Гражданского кодекса РФ "О выплате процентов за пользование чужими денежными средствами".
• Статья 676 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств".
• Статья 14 Федерального закона "О рекламе" "Информированное добровольное согласие".
• Статья 55 Федерального закона "О защите прав потребителей" "Права потребителя при оказании услуг".
• Статьи 152-154 Гражданского процессуального кодекса РФ "Доказательства в гражданском судопроизводстве".

Относительно последнего вопроса, постановление Пленума Верховного Суда РФ могут применяться для исследования и урегулирования вопросов применения конкретных норм закона, однако, в каждом конкретном случае важно учитывать фактические обстоятельства и контекст дела.