Как решить проблему с автомобилем: покупка, гарантия, изменение комплектации и цены – полезные советы

Что мне делать, если я купил автомобиль в 2018 году, но гарантия на него еще не закончилась, а его продали уже в другой комплектации и за другую цену? Какие возможные действия в данной ситуации?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если продавец неправомерно продал автомобиль под другой комплектацией и ценой, то покупатель имеет право на расторжение договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за автомобиль суммы. В случае наличия гарантии на автомобиль, покупатель также может обратиться в сервисный центр для технического обслуживания и ремонта на случай, если выявятся какие-либо проблемы, связанные с комплектацией авто.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам может понадобиться следующий перечень документов и информации:

  1. Договор купли-продажи автомобиля между Вами и продавцом.
  2. Документы, подтверждающие комплектацию и цену автомобиля при покупке.
  3. Письменная заявка продавцу об обнаружении недостатков в связи с получением автомобиля и запрос на возврат средств или замену по гарантии.
  4. В случае отказа продавца выполнить требования покупателя, необходимо обратиться в роспотребнадзор, предоставив копии договора купли-продажи и всех документов по автомобилю, а также письменный переписку между продавцом и покупателем.

Решение данного вопроса зависит от конкретных обстоятельств дела, поэтому для защиты своих прав и интересов наилучшим решением будет обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, а также к местному представительству Роспотребнадзора.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Обязательства продавца при продаже товара ненадлежащего качества" 2. Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 3. Статья 29 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" 4. Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Несоблюдение требований законодательства о защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Юрист поможет:

  • законно купить земельный участок;
  • доказать право собственности в суде;
  • составив соответствующие договора и документы.

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы