Как решить проблему неисправности холодильника без гарантии? Советы для покупателей в магазине конфискованных товаров

Если холодильник был куплен в магазине конфискованных товаров без гарантии и продавец не предупреждал об отсутствии возможности вернуть товар, то права потребителя могут быть ограниченными. В такой ситуации необходимо обратиться к продавцу и попробовать решить проблему добровольно, например, потребовать замены или ремонта холодильника. Если продавец не согласен на такой вариант, можно обратиться в различные организации, например, в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи на холодильник.

2. Кассовый чек об оплате.

3. Свидетельства о качестве продукции и инструкция по эксплуатации от продавца.

4. Если холодильник был куплен в магазине конфискованных товаров, то Вам может понадобиться уведомление о конфискации товара и его продаже.

На основании предоставленных документов Вы можете обратиться в магазин или направить претензию продавцу в письменной форме. Ваша жалоба должна сопровождаться необходимыми документами и подтверждениями. Если с продавцом не удастся договориться, Вы можете обратиться в защиту потребительских прав в Роспотребнадзор или в судебный орган.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: статьи 18 и 19 Федерального закона "О защите прав потребителей", статьи 475 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.