Как решить проблему хруста в подвеске автомобиля? Опыт клиента с сервисом и возможность обращения в суд
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3245079
Ответы юристов (1)
Да, вы можете написать претензию и обратиться в суд для возмещения убытков, связанных с неправильно произведенной диагностикой специалистами сервиса. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предприятие, оказывающее услуги, обязано нести ответственность за несоответствие качества оказываемых услуг установленным требованиям и обязательствам. При этом, необходимо обосновать свои требования и предоставить доказательства неправильно произведенной диагностики и несоответствия качества услуг. При этом, необходимо учитывать тот факт, что, если крепление глушителя было повреждено до обращения в сервис, то ответственность за последствия этого дефекта будет лежать на владельце автомобиля.
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Договор на предоставление услуг по ремонту автомобиля, который был заключен между вами и сервисом.
- Акты выполненных работ, в которых указаны выполняемые работы и стоимость, которые были проведены в сервисе.
- Документы, подтверждающие затраты на свои запчасти, приобретенные для ремонта автомобиля.
- Документ, подтверждающий притензию, направленную сервису.
- Документы, подтверждающие ответ сервиса на вашу притензию, где они объясняют причину недоработки и неудовлетворения выполненных работ.
В случае если сервис не согласится возместить вам стоимость за некачественный ремонт, вы можете обратиться в судебный орган. Однако, перед этим рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить шансы на победу в суде и уточнить детали дальнейшего процесса.
Согласно данному описанию, решение вопроса будет зависеть от следующих статей закона: - Статьи 408-409 Гражданского Кодекса Российской Федерации в части гарантий продавца при продаже товаров; - Статьи 14-15 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части прав потребителя на качественный товар и возможности возвращения некачественного товара; - Статьи 10-11 Закона "О рекламе" в части запрета на лживую рекламу и обязательного предоставления потребителю информации, соответствующей действительности. - Статьи 290-292 Гражданского Кодекса Российской Федерации в части ответственности исполнителя за ненадлежащие (некачественные) работы и услуги.
Таким образом, если в данной ситуации потребитель считает, что сервис не выполнил свои обязанности должным образом, он может обратиться с претензией и подать иск в суд на возмещение ущерба. Также возможно предъявление требований о замене товара или возврате денежных средств.
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Воспользовавшись услугой, вы получите:
- восстановление своих прав;
- качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
- консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы