Как решить конфликт с бухгалтером при самостоятельной установке кассы: правовые меры и официальная оформление

Как мне правильно поступить, если я приобрел кассу у бухгалтера, оплатил ее установку, но из-за задержек решил сам ее поставить, а теперь бухгалтер требует дополнительную плату за удаленную помощь с настройкой, о которой не было заранее оговорено, и я планирую пойти в офис бухгалтера, чтобы оформить все документы официально? И что делать, если есть вероятность, что другие клиенты столкнулись с такой же ситуацией?

| Станислав, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться к бухгалтеру и требовать официального оформления всех договоров и оплаты. Если бухгалтер не соглашается на оформление договора и отказывается возвратить деньги, то можно обратиться в государственный орган по защите прав потребителей. Если у бухгалтера имеются серьезные нарушения, то можно обратиться к адвокату и подать иск на возврат денег. Также стоит обратить внимание на то, что бухгалтер может быть привлечён к административной и уголовной ответственности за мошенничество в сфере предпринимательской деятельности.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Договор на приобретение кассы и ее установку, заключенный между Вами и бухгалтером. 2. Оплаченные квитанции и/или документы об оплате за установку кассы и ее настройку. 3. Письменная переписка между Вами и бухгалтером, где будет указана сумма и условия предоставляемых ею услуг. 4. Доказательства о том, что услуги, оказанные бухгалтером, не соответствуют оговоренным условиям (например, записи разговоров, если они велись, и т.д.).

Что касается возможной жалобы на бухгалтера, то необходимо понимать, что для этого должны быть веские доказательства нарушения ею правил и норм профессиональной деятельности, в том числе законодательства Российской Федерации. Возможно, Вам придется обратиться в соответствующие государственные органы, такие как налоговую инспекцию или региональное отделение Росфинмониторинга. Для этого рекомендуется обратиться за консультацией к квалифицированному юристу, специализирующемуся на данной тематике.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

По данной ситуации, могут быть применимы следующие статьи закона: - Статья 10 Гражданского кодекса Российской Федерации "Объекты гражданских прав"; - Статья 14 Гражданского кодекса Российской Федерации "Заключение договора"; - Статья 154 Гражданского кодекса Российской Федерации "Услуги по договору возмездного оказания услуг"; - Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок выполнения работ по договору возмездного оказания услуг"; - Статья 16 Федерального закона от 26.11.1998 № 171-ФЗ "О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей", касающееся обязанностей и прав правоспособных лиц при государственной регистрации. - Статья 19 Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт". - Статья 14 Федерального закона от 29.06.2015 № 198-ФЗ "О бухгалтерском учете", касающееся обязанностей бухгалтеров по исполнению услуг по бухгалтерскому учету и налогообложению.

Однако, для того, чтобы дать более точный и конкретный ответ, необходимо ознакомиться с полным текстом договора и условиями, оговоренными между сторонами. Только после этого можно определить наличие нарушений со стороны бухгалтера и возможные меры защиты прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы