Как решить проблему с газовым котлом: ошибка датчика температуры при самостоятельной установке, отказ сервисного обслуживания и недействительная гарантия | Акватория г. Липецк

Если при установке газового котла, купленного в магазине "Акватория" в г. Липецк, было выявлено неисправное поведение датчика температуры, и сервисное обслуживание магазин отказывается предоставить, то в таком случае, покупатель имеет право на гарантийное обслуживание со стороны производителя котла. Отсутствие гарантии при самостоятельной установке котла обусловлено требованиями правил эксплуатации и монтажа. В случае неправильной установки, производитель может отказать в гарантийном обслуживании, если это повлияло на работу котла. Если неправильная установка не является причиной неисправного датчика температуры, то покупатель может все еще обратиться к производителю за гарантийным обслуживанием. Кроме того, покупатель может обратиться в защиту своих прав в суде, если производитель или магазин отказываются выполнять свои обязанности по обеспечению гарантийного обслуживания.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

1. Договор купли-продажи газового котла между магазином Акватория и покупателем.
2. Документы, подтверждающие оплату за газовый котел.
3. Документы, подтверждающие, что в магазине Акватория отказали в сервисном обслуживании.
4. Инструкция по установке газового котла.

С учетом указанных обстоятельств покупатель может обратиться в соответствующий контролирующий орган для защиты своих прав, потребовать замены неисправного датчика температуры или вернуть товар и потребовать полного возмещения стоимости. Кроме того, следует проконсультироваться со специалистами в области гражданского права.

К сожалению, я не могу предоставить точный ответ без дополнительной информации о данном случае и контексте.

Однако, как общая рекомендация, в данной ситуации можно обратиться к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей" и рассмотреть соответствующие статьи:

• Статья 18. Гарантийные обязательства продавца
• Статья 19. Обязанности продавца при продаже товара надлежащего качества
• Статья 20. Права потребителя, если товар недоброжелательного качества
• Статья 21. Права потребителя при обнаружении в товаре существенного недостатка
• Статья 24. Основания и порядок отказа от товара надлежащего качества.

Также, если у покупателя возникнут вопросы по поводу правомерности отказа продавца от сервисного обслуживания, можно обратиться к Гражданскому кодексу Российской Федерации:

• Статья 475. Общие условия договоров оказания услуг
• Статья 781. Обязанности исполнителя при выполнении работ (оказании услуг) по договору
• Статья 784. Ответственность исполнителя за нарушение обязательств различного рода.