Проблемы с газовым котлом 2019 года: потеки, сломанный расширительный бак. Как решить согласно закону?

Данный вопрос может быть рассмотрен в рамках гражданского законодательства Российской Федерации. Если при покупке котла был заключен договор купли-продажи и в нем были указаны условия гарантийного обслуживания, то производитель должен выполнить свои обязательства по гарантии независимо от того, устанавливал ли котел сотрудник производителя или другой человек. В этом случае покупатель может обратиться к производителю с претензией на проведение гарантийного ремонта или замену неисправной детали.

Если продавец и производитель не отвечают на претензии и не исполняют свои обязательства по гарантийному обслуживанию, то покупатель может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств или замене некачественного товара. При этом, суд может рассмотреть доказательства сторон и принять решение в пользу покупателя или производителя в зависимости от обстоятельств дела.

Также, в данной ситуации, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или другие органы государственного контроля за качеством товаров и услуг для защиты своих прав как потребителя.

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы:

1. Договор купли-продажи газового котла.
2. Документ, подтверждающий оплату газового котла.
3. Документы, подтверждающие ремонт квартиры в период времени, когда котёл не использовался.
4. Акт выполненных работ по установке газового котла.
5. Гарантийный талон на газовый котёл (если имеется).
6. Корреспонденцию с представителями производителя, где они отказываются относиться к данной ситуации.

На основании полученных документов следует обратиться к продавцу или производителю газового котла с требованием устранения заявленных дефектов в соответствии с действующим законодательством. При отказе продавца или производителя от выполнения обязательств можно подать иск в суд на взыскание ущерба в размере полной стоимости ремонта газового котла.

Статьи, применимые для решения данной ситуации, могут включать:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 485-486, 475-476, 474, 426, 351-361;
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статьи 18, 19, 25, 26, 28, 29, 30, 31, 32, 33;
• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.5;
• Трудовой кодекс РФ, статьи 192, 193, 194.

Ответственность за некачественный товар в данном случае может быть перекладываться на производителя, продавца или мастера, выполнявшего установку. В каждом конкретном случае необходимо выяснять обстоятельства и доказательства, а также рассматривать применение различных статей закона в зависимости от их соответствия ситуации.