Как решить конфликт между покупателем и продавцом в случае несостоявшейся покупки телефона

Как мне объяснить сотрудникам полиции ситуацию с заказом телефона, который не был в наличии, переводом денег и заявлением о мошенничестве без переписки, чеков и расписок, если деньги были возвращены после обнаружения заявления, но сотрудники полиции просят объяснения без предоставления заявления для ознакомления и хотят брать показания на улице, а не на участке, а также заявитель не знаком с продавцом?

| Всеволод, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

По законодательству Российской Федерации, для того чтобы подтвердить факт мошенничества, необходимо доказать наличие умысла у подозреваемого лица совершить действия, нарушающие права потерпевшего. В данном случае, так как отсутствуют переписки, чеки и расписки, представляется сложным доказать, была ли договоренность о продаже телефона и совершении перевода денег достаточно явной и обязательной.

С учетом того, что заявитель не был ознакомлен с подачей заявления в полицию, а также сотрудники полиции просят дать объяснения на улице, а не в участке, стоит обратиться к юридическому консультанту или адвокату для оценки ситуации и поддержания своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Не рекомендуется давать показания на улице или на неофициальных условиях, а также принимать действия, которые могут противоречить закону.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации нужно будет предоставить следующие документы:

  1. Чек, подтверждающий факт возврата денег заявителю.

  2. Вероятно, при наличии переведённых денег на банковский счёт необходимо предоставить выписку из банка о переводе денег.

  3. Если были осуществлены какие-либо переписки с заявителем, необходимо предоставить их распечатки или скриншоты.

  4. Изложить свою позицию в письменном виде и с таким заявлением обратиться на территорию участкового.

  5. Что касается запросов на дачу объяснений по телефону, вам можете дать согласие на запись телефонного звонка в целях своей аргументации и подкрепления своей позиции, однако специализированный юрист по правам человека может оценить, нужно ли это делать с точки зрения доказательств в суде.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", глава 18 ГК РФ "Договор купли-продажи", статья 369 ГК РФ "Правила знакомства сторон с содержанием договора", статья 1048 ГК РФ "Обязательства продавца при продаже товара".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы