Как разрешить задержку оплаты микрозайма в Viva Деньги и избежать назойливых звонков и угроз

Добрый день!

Согласно статье 806 Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитор имеет право потребовать от заемщика исполнения обязательства по возврату займа. Однако, при этом, кредитор не вправе нарушать права и законные интересы заемщика.

Ситуация, описанная вами, может быть квалифицирована как нарушение прав заемщика компанией Viva Деньги. В соответствии со статьей 5 Федерального закона "О защите прав потребителей", кредитор не имеет право применять к заемщику незаконные методы взыскания задолженности, включая угрозы, оскорбления и другие действия, которые ухудшают положение заемщика.

Для защиты своих прав, вам необходимо обратиться в компанию Viva Деньги письменно с просьбой прекратить незаконные действия по взысканию задолженности. Если компания не прекратит нарушения ваших прав, то вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей.

В любом случае, при общении с представителями компании Viva Деньги, советуем вам сохранять спокойствие и не поддаваться на угрозы и оскорбления. Если вы чувствуете, что ваши права нарушены, то необходимо обращаться за помощью в соответствующие органы.

Надеемся, данная информация окажется вам полезной. Если у вас остались дополнительные вопросы, обратитесь за консультацией к юристу.

Для решения данного вопроса, необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Копию договора на предоставление микрозайма.
2. Документы, подтверждающие факт нарушения сроков погашения задолженности (например, выписки из банковских счетов, платежные документы).
3. Если компания Viva Деньги применяет необоснованные методы взыскания задолженности, то необходимо вести записи или записывать звонки, где сотрудники компании угрожают вам или нарушают ваши права.

Вам также следует обратиться к юристу, который занимается защитой прав потребителей и присутствует при дальнейшем взаимодействии с Viva Деньги. Ваши права должны быть защищены, и компания должна соблюдать процедуры, установленные законодательством.

Статьи 1, 14, 17, 18, 19, 20, 21, 111 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Также требуется ознакомление с договором микрозайма и правилами компании Viva Деньги.