Проблемы с погашением микрозайма в Viva Деньги: невыполнение условий и рост суммы до 21110 руб.

"Почему компания Viva Деньги выставила мне дополнительный счет на сумму 21110 рублей после того, как я провел платеж на 16800 рублей через Сбербанк онлайн, чтобы погасить микрозайм на 15000 рублей? Я получил чек об оплате, но в личном кабинете сумма платежа не поступила. Компания утверждает, что платеж обрабатывается 5 рабочих дней, и я попадаю под графу 2.3 и 2.4 общих условий займа. Кроме того, я не уведомил кредитора о досрочном погашении за 30 дней до даты погашения. Могу ли я оспорить законность действий компании и нужно ли мне выплачивать дополнительную сумму, которую они накинули?"

| Давид, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно общих условий займа, если индивидуальный предприниматель решил осуществить досрочное погашение займа, он обязан уведомить кредитора о своем намерении за 30 календарных дней до даты погашения. Ответственность за нарушение данного условия возлагается на заемщика, который обязан оплатить пеню и проценты за период, превышающий указанный срок.

Однако в данной ситуации, в случае если индивидуальный предприниматель действительно осуществил платеж в размере, достаточном для полного погашения долга, но по техническим причинам его платеж не был зачислен вовремя, кредитор не вправе начислять дополнительную сумму за использование займа после даты его фактического погашения.

Следовательно, в данном случае рекомендуется обратиться к кредитору с требованием корректировки суммы задолженности с учетом фактически произведенного платежа, а также проверить правомерность начисления суммы за графы 2.3 и 2.4 общих условий займа в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться к условиям займа, которые были согласованы при оформлении микрозайма в Viva деньги. Необходимо проанализировать, является ли применение графы 2.3 и 2.4. общих условий займа законным, и соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Если вы не понимаете условий займа, то стоит обратиться к юристу или специалисту, который сможет помочь вам в анализе и оценке законности действий кредитора.

Важно отметить, что в случае если действия кредитора будут признаны незаконными, вы можете обратиться к суду с требованием о защите своих прав и интересов. В качестве доказательной базы вам понадобятся документы, подтверждающие факт погашения займа, а также условия займа, с которыми вы соглашались, и все обращения к кредитору, как письменные, так и устные.

Также, стоит обратить внимание на возможность обращения в Защиту прав потребителей, в случае если хочется разобраться ситуацию вне судебного зала.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1996 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, которые могут быть применимы к данному случаю, могут включать следующие:

  • Статья 846 Гражданского кодекса РФ "Договор займа";
  • Статья 305 Гражданского кодекса РФ "Досрочное исполнение обязательств";
  • Статья 807 Гражданского кодекса РФ "Последствия недостаточности платежеспособности заемщика";
  • Статья 5 Закона РФ "О защите прав потребителей".

Конкретные статьи, которые будут применимы в данном случае, будут зависеть от деталей договора и условий, указанных на сайте Вива деньги. Однако, если там нет условия о предварительном уведомлении о досрочном погашении, то кредитор не может требовать его выполнения от заемщика. Если заемщик произвел платеж в срок и в полном объеме, то он должен быть считаться погашенным. Если кредитор нарушает свои обязательства, то заемщик имеет право на защиту своих прав в соответствии с законами РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользоваться услугой можно, если:

  • сделку заключили без согласия всех владельцев;
  • дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
  • права на дом передали мошенникам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы