Как разрешить проблему с неверным товаром - Abgymnic вместо Ems Trimer: руководство по действию

В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за доставку и качество товара. Если вам был доставлен неверный товар, не соответствующий описанию, вам следует обратиться к продавцу с претензией и потребовать замены товара, либо возврата денежных средств. Если вы не можете связаться с продавцом через указанный телефон, попробуйте найти другие контакты, например, электронную почту, либо обратиться в службу поддержки платежной системы, которой вы воспользовались при покупке, для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Для решения данного вопроса по несоответствию заказанного товара доставленному, необходимо обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги за неправильно доставленный товар или заменить его на правильный товар, согласно условиям договора купли-продажи. В качестве доказательства оплаты и получения неправильного товара, требуется иметь квитанцию об оплате, копию договора и информацию об описании доставленного товара. Если продавец отказывается выполнять обязательства, можно обратиться в органы государственной власти за защитой своих прав потребителя.

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств. Однако, возможно применение следующих статей:

1. Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей" - за недостатки товара и право потребителя на замену товара или возврат денежной суммы.

2. Статья 454 Гражданского кодекса РФ - за нарушение договорных обязательств по продаже товара и право потребителя на требование исполнения обязательств.

3. Статья 10 Федерального закона "О рекламе" - за неправомерную и/или недостоверную рекламу товара.

4. Статья 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях - за нарушение прав потребителей, в том числе прав на защиту их прав и законных интересов, в результате чего нанесен ущерб их правам и интересам.

Для более точного определения статей закона, применимых в данном случае, необходимо обратиться к документам, заключенным между продавцом и покупателем, а также к обстоятельствам заказа и доставки товара.