Как разобраться с проблемой заказа смартфона Samsung на twilight.ru: оплата, доставка, таможня

В данной ситуации рекомендовано обратиться в полицию и оформить заявление о мошенничестве. Пострадавшему следует предоставить все имеющиеся у него доказательства расчета и заказа продукта для последующей передачи их в органы правопорядка. Также, возможно, потребуется обратиться в ТК Х-доставка и прояснить ситуацию с дальнейшей доставкой заказа.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Квитанция об оплате за товар с печатью
2. Счет на оплату с указанием реквизитов продавца
3. Информация о заказанном товаре (название, модель, стоимость)
4. Корреспонденция с продавцом (электронные письма, смс и т.д.)
5. Документы, подтверждающие отправку товара (например, трек-номер и информацию о доставке)
6. Копия заявления в полицию о мошенничестве, направленное на сайт МВД подр.К.

Сначала вам следует связаться с продавцом и попытаться установить причины задержки. Если продавец не отвечает на ваши сообщения, вы можете обратиться в службу поддержки платежной системы, через которую была осуществлена оплата. Также можно обратиться в ТК "Х-доставка", чтобы узнать, почему посылка находится на региональной таможенной проверке.

Если вам кажется, что вы стали жертвой мошенничества, вы можете обратиться в полицию, предоставив все имеющиеся документы и переписку с продавцом. Полиция будет расследовать дело и необходимые меры будут приняты в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: - статья 159 УК РФ ("Мошенничество") - статья 165 УК РФ ("Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием") - статья 172 УК РФ ("Незаконный оборот товаров и услуг") - статья 327 УК РФ ("Фальшивомонетничество") - статья 159.1 УК РФ ("Мошенничество в сфере компьютерной информации") - статья 14.34 КоАП РФ ("Нарушение прав потребителей в сфере торговли") - статьи 1052-1061 ГК РФ ("Договор купли-продажи").