Как расторгнуть договор по установке кухни и сделать возврат денег?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2646332
Ответы юристов (1)
Согласно Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать замены некачественного товара или устранения его недостатков, а при невозможности замены товара на такой же товар аналогичной марки (модели, артикула) требовать соответствующего уменьшения покупной цены или расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.
Для того, чтобы оформить расторжение договора и возврат денежных средств, необходимо обратиться в офис продавца с заявлением об устранении недостатков и предоставить договор и кассовый чек об оплате. В случае отказа продавца удовлетворить запрос потребителя, последний может обратиться в суд с иском о защите своих прав в соответствии с законодательством Российской Федерации. Чтобы зафиксировать факт расторжения договора и возврата денежных средств о продавце должен выдать покупателю соответствующий документ.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор купли-продажи мебели, который был заключён между продавцом и покупателем.
- Акт приёма-передачи мебели, подписанный обеими сторонами.
- Доказательства того, что мебель была установлена и использована клиентом.
- Доказательства того, что мебель не соответствует заявленным характеристикам или требованиям клиента.
Если клиент требует расторжения договора и возврата денег, то этот процесс должен быть официально зафиксирован. В данном случае, клиент может направить продавцу официальное уведомление о своём желании расторгнуть договор и вернуть мебель. В ответ на это уведомление, продавец вправе потребовать дополнительных доказательств и/или провести экспертизу мебели.
Если оспаривание решения продавца не состоялось и стороны достигли соглашения, то как правило, вопрос о расторжении договора и возврате денег решается путём подписания соответствующего дополнительного соглашения к договору. Таким образом, стороны смогут официально зафиксировать условия расторжения договора и возврата денег, а также не иметь в дальнейшем претензий к друг другу.
Статьи, которые применимы для решения поставленного вопроса:
- Статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор купли-продажи"
- Статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Права покупателя при наличии в товаре существенного недостатка"
- Статья 478 Гражданского кодекса Российской Федерации "Определение размера требований о возмещении убытков"
- Статья 19 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
- Статья 28 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей"
Для официального расторжения договора необходимо составить соответствующий акт согласования сторон и подписать его. В таком случае у продавца не будет претензий к покупателю, а покупатель будет иметь право вернуть мебель и получить свои деньги обратно.
Услуги юристов
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы