Как пройти обучающий курс IT без сайта-продажника и договора + ответы на вопросы о рассрочке и возврате денег

Как я могу вернуть свои деньги и отказаться от оставшихся платежей за курс в сфере IT, если специалист не выполнел обещание и растянул курс из-за своей болезни, а при этом сайт-продажник, заявки и договор не были оформлены, но была предоставлена возможность рассрочки до конца года, а также специалист обещал вернуть деньги при определенных условиях?

| Назар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Добрый день! В данном случае, важно понимать, что если у вас была заключена договоренность о предоставлении обучения, то это является юридически обязательством для сторон. Оформление рассрочки может служить подтверждением вашего платежа за обучение, но не отменяет обязательства по предоставлению вам полного курса обучения. Чтобы решить данную ситуацию и вернуть свои деньги, можно сначала попробовать обратиться к специалисту и попросить вернуть деньги за неисполненную часть обучения. Если это не приводит к результату, можно обратиться в банк, который выдал рассрочку, и запрашивать возврат уже произведенных платежей за неисполненные услуги или оспорить сделку через регламентированный порядок. Что касается условия на возврат денег, о котором упоминается в переписке, необходимо обратиться к содержанию этого условия и оценить его юридическую значимость в конкретной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо обратить внимание на документы, подтверждающие факт оплаты обучающего курса и рассрочки.

Так как у вас нет договора на обучение, необходимо обратиться к тексту в мессенджере, в котором описывается программа обучения и условия оплаты. Важно отметить, что при отсутствии договора, у вас все равно есть право на качественное выполнение услуги, описанной в переписке.

Для решения вопроса с возвратом денежных средств, вам необходимо обратиться к исполнителю услуги с требованием возврата денежных средств и ссылкой на условия, описанные в переписке. Она имеет обязательства выполнить услугу в полном объеме, которая не была выполнена на момент обращения.

Также необходимо обратить внимание на условия рассрочки. Если условия рассрочки предусматривают возможность её досрочного погашения, то вы можете сами погасить всю сумму, предварительно уведомив об этом исполнителя услуги.

Если исполнитель не соглашается на возврат денежных средств, несмотря на ваши требования и ссылки на переписку, то необходимо обратиться в суд с иском о возврате денежных средств. В этом случае документами, необходимыми для решения вопроса, будут выписки из переписки и информация об оплате услуг.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

К приведенному фактическому обстоятельству могут быть применимы следующие статьи закона:

  • Статья 421 Гражданского кодекса РФ "Договор на оказание услуг"
  • Статья 309 Гражданского кодекса РФ "Ответственность должника за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства"
  • Статья 393 Гражданского кодекса РФ "Ответственность по договору на оказание услуг"
  • Статья 29 Федерального закона "О рекламе" ("Запрещается использование в рекламе информации, которая может сбить потребителя с толку относительно существа, свойств, условий и безопасности товара / услуги, а также обладать иной ошибочной информацией" )
  • Статья 10 Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных" ("Офертой не является информация, размещенная на сайте или в мобильном приложении, содержащая описание товара (услуги), его цену и иные существенные условия продажи такого товара (услуги), если информацию можно сохранить и воспроизвести.")

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы